Pengenalan

• Definisi dan peranan fasilitator secara ringkas;
• Langkah-langkah perancangan dan persediaan untuk memastikan kelancaran bengkel yang dianjurkan menerusi tiga fasa bengkel — sebelum, semasa, dan selepas;
• Cara-cara merancang dan mengendali bengkel secara teknikal; dan
• Mengenali faktor yang tidak terlihat (hidden factors) seperti mengawal emosi dan mengenali ketidakseimbangan dinamika kuasa, serta apa yang anda boleh lakukan sekiranya berhadapan dengan situasi sedemikian.

https://rainbowforward.gitbook.io/pusat-sumber-rainbow-forward/pengenalan